故障现象/解决方案
A、开机没反应
检查电源线与数据线是否正确连接,正确连接依然没反应有可能是电源线或数据线坏了,换新的试一下,依然不行就是主板接口或者主板坏了
B、打印亮红灯
检查耗材是否用完。假如贴纸太薄机器也会感应不到贴纸,可用厚贴纸贴住标签间隙传感器,如果不行就是标签间隙传感器坏了,寄回公司更换新配件
C、打印闪绿灯
可能不小心按了暂停键,再按一下暂停键看能否工作
D、打印一小段之后亮红灯
检查上盖是否盖好,耗材是否用尽。如果用的是透明贴纸,在设置工具那里把贴纸感应度调到最低或者关掉。如果是间距标签,检查间距高度是否调整好。
E、打印有皱痕
检查色带本身是否有皱痕,没有的话则调低打印浓度
F、打印模糊不清晰
检查打印头是否有异物遮挡,有则用棉花加工业酒精清洁,同时打印前看一下打印浓度是否正常
G、打印时色带跟着贴纸走出来
检查色带回收轴是否收紧色带,可以收紧的话调低打印浓度
H、打印断针(贴纸有白色竖线)
检查打印头是否粘有异物,有则用棉花加工业酒精清洁(清洁前机器需关机,擦拭时顺着一个方向擦)再不行则需寄回公司更换打印头
I、文字加框之后裁切会在模板中部切断
还原出厂设定
J、打印完后标签没有完全输出,导致裁切位置不正确
备注:1:CSV功能要用专业版。2:以下解决方案均是在使用我们耗材,并且安装正确情况下